1. Responsable del Tratamiento

BioHackMex (en adelante "BioHackMex"), con ubicacion en Guadalajara, Mexico CP 44100, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:
Email: biohackmx@protonmail.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Identificacion

• Nombre completo
• Correo electronico
• Numero telefonico
• Direccion de envio y facturacion
• RFC (para facturacion)

Datos de Navegacion

• Direccion IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Paginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologias similares

Datos de Transaccion

• Historial de compras
• Preferencias de productos
• Metodo de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta)

3. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias)

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Realizar envios y entregas
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Procesar pagos y reembolsos
• Atender solicitudes de servicio al cliente
• Crear y administrar tu cuenta de usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades Secundarias (opcionales)

• Enviar comunicaciones promocionales y de marketing
• Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfaccion
• Personalizar tu experiencia de compra
• Ofrecerte productos y servicios de tu interes

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@biohackmx.com.mx.

4. Transferencia de Datos

Tus datos personales podran ser transferidos y tratados dentro y fuera del pais por las siguientes entidades:

• Procesadores de pago: Stripe, MercadoPago, para procesar transacciones.
• Empresas de paqueteria: FedEx, DHL, Estafeta, para realizar envios.
• Proveedores de servicios tecnologicos: para el funcionamiento de la plataforma.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme al articulo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, debes:

1. Enviar una solicitud a privacidad@biohackmx.com.mx
2. Incluir: nombre completo, correo electronico registrado, descripcion clara del derecho que deseas ejercer, y documentos que acrediten tu identidad.
3. Recibirás respuesta en un plazo maximo de 20 dias habiles.

Tambien puedes limitar el uso de tus datos o revocar el consentimiento otorgado a traves del mismo procedimiento.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologias similares para:

• Recordar tus preferencias y contenido del carrito
• Analizar el trafico y uso del sitio web
• Personalizar contenido y anuncios
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger tus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado:

• Encriptacion SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo de seguridad y prevencion de intrusiones
• Politicas internas de proteccion de datos

8. Conservacion de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, asi como para cumplir con obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.). Una vez cumplidas las finalidades, los datos seran bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electronico. Te recomendamos revisar periodicamente este aviso.

10. Autoridad de Proteccion de Datos

Si consideras que tu derecho a la proteccion de datos personales ha sido vulnerado, puedes presentar una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI).

Sitio web: www.inai.org.mx
Telefono: 800 835 4324